FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Belum menemukan jawaban yang dicari? Chat tim kami via WhatsApp — dibalas di jam kerja, tanpa bot yang membingungkan.

FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Seputar aplikasi depot Galonin — kasbon, stok galon kosong, rute kurir, setoran COD, sampai cara mulai berlangganan.

Apa itu Galonin?

Galonin adalah platform SaaS all-in-one untuk usaha depot air galon dan gas LPG. Terdiri dari dua aplikasi yang tersinkron real-time: aplikasi kasir & pemilik depot (POS, stok, kasbon) dan aplikasi kurir (rute pintar, bukti kirim foto, setoran COD). Order telepon dan WhatsApp langsung dicatat petugas ke antrean yang sama. Semua pencatatan yang dulu manual — stok galon kosong, piutang kasbon, setoran kurir — berjalan otomatis dalam satu sistem.

Apakah aplikasi kurir dikenakan biaya?

Tidak. Aplikasi Kurir gratis untuk seluruh kurir milik depot Anda — mereka tidak perlu membayar langganan apa pun. Anda hanya membayar satu langganan depot sesuai paket yang dipilih.

Apakah Galonin bisa untuk depot gas LPG, bukan hanya galon air?

Bisa. Galonin memang dirancang untuk dua lini sekaligus: galon air isi ulang dan tabung gas LPG (3 kg, 5.5 kg, 12 kg). Stok tabung isi dan kosong, harga per ukuran, tukar tabung, sampai rute pengiriman gas mengikuti alur yang sama — semuanya dalam satu dashboard.

Bagaimana Galonin mengatasi kasbon yang sering macet?

Setiap transaksi belum lunas otomatis masuk ke ledger kasbon digital per pelanggan, lengkap dengan limit kasbon yang bisa Anda atur sendiri. Sistem mengirim pengingat pembayaran via WhatsApp secara terjadwal — jadi Anda tidak perlu menagih manual. Riwayat bayar piutang juga terekam, sehingga piutang menumpuk bisa dipantau setiap hari dari dashboard.

Bagaimana cara melacak galon kosong agar tidak hilang?

Setiap galon kosong yang keluar tercatat otomatis per pelanggan dan per kurir saat pengiriman. Ketika kurir menukar galon kosong di lokasi, aplikasi kurir mencatat jumlah yang kembali. Selisih antara galon keluar dan kembali langsung muncul di kartu stok — Anda tahu persis di pelanggan mana galon kosong tertahan.

Bagaimana kurir menyetorkan uang COD di akhir hari?

Aplikasi kurir mencatat setiap pembayaran COD yang diterima di lapangan. Di akhir shift, sistem otomatis mencocokkan total uang yang seharusnya disetor dengan daftar order terkirim — rekonsiliasi selesai dalam hitungan menit, dan selisih (jika ada) langsung terlihat sebelum uang masuk kas.

Apakah aplikasi butuh internet sepanjang waktu?

Aplikasi kasir dan dashboard membutuhkan koneksi internet agar data ter-sync real-time antar aplikasi. Aplikasi kurir dirancang hemat data dan tetap menyimpan aktivitas pengiriman secara lokal saat sinyal lemah — data otomatis tersinkron begitu koneksi kembali.

Berapa lama proses setup depot baru?

Umumnya kurang dari 15 menit: daftar akun, masukkan daftar produk (galon isi, galon kosong, gas per ukuran) dan stok awal, lalu undang kurir. Tim kami juga siap membantu input stok awal dan migrasi dari pencatatan buku manual saat onboarding.

Bagaimana cara mulai berlangganan?

Pilih paket (Basic, Pro, atau Enterprise), hubungi tim kami via WhatsApp, dan langganan aktif langsung setelah pembayaran — tanpa biaya setup. Tim onboarding membantu input stok awal dan pelatihan petugas serta kurir Anda sampai lancar.

Bagaimana cara migrasi dari pencatatan buku manual?

Cukup siapkan data sederhana: daftar pelanggan, sisa stok (galon isi/kosong/tabung gas), dan daftar kasbon berjalan. Tim onboarding Galonin akan membantu memasukkan data awal dan melatih petugas serta kurir Anda sampai lancar — biasanya selesai dalam satu hari.

Apakah ada biaya setup atau biaya tersembunyi?

Tidak ada. Yang Anda bayar hanya langganan bulanan sesuai paket (mulai Rp99rb/bulan), tanpa biaya pendaftaran, tanpa biaya per pengguna, dan aplikasi kurir gratis untuk seluruh kurir depot Anda. Diskon bayar di muka (3/6/12 bulan) justru membuat total biaya lebih hemat.

Apakah Galonin menyediakan uji coba gratis?

Galonin tidak menyediakan trial gratis — langganan aktif langsung setelah pembayaran, sehingga depot bisa dipakai penuh di hari yang sama. Jika Anda ingin melihat dulu cara kerjanya, jadwalkan demo gratis bersama tim kami via WhatsApp; kami akan memandu alur lengkapnya dari order sampai setoran kurir.

Bagaimana keamanan data depot saya?

Data dienkripsi saat transit, disimpan dengan akses terbatas, dan setiap depot hanya bisa melihat datanya sendiri. Kami melakukan pencadangan berkala, membatasi akses internal hanya kepada personel yang membutuhkan, serta tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga. Data depot bisa diekspor kapan saja atas permintaan.

Ringkasan per Topik: Aplikasi Depot Galon & Gas

Kasbon, piutang & cara menagih tanpa canggung

Semua pertanyaan seputar kasbon dijawab di atas: bagaimana ledger kasbon digital bekerja, cara mengatur limit per pelanggan, bagaimana pengingat WhatsApp terkirim secara terjadwal, dan bagaimana pelunasan yang diterima kurir langsung mengurangi piutang. Intinya: Anda tidak perlu menagih dengan mengandalkan ingatan lagi — sistem yang mengingatkan, Anda tinggal memantau.

Stok galon isi, galon kosong & tabung gas

Topik stok menjelaskan pencatatan tiga kategori (isi, kosong, rusak), pelacakan galon kosong per pelanggan dan per kurir, hingga deteksi selisih secara otomatis di kartu stok. Untuk depot gas LPG, alur yang sama berlaku untuk tabung 3 kg, 5.5 kg, dan 12 kg — harga per ukuran bisa diatur berbeda dalam satu daftar produk.

Kurir, rute pengiriman & setoran COD

Pertanyaan seputar kurir mencakup aplikasi kurir yang gratis tanpa biaya langganan, penyusunan rute dengan batching per zona, foto bukti kirim (POD) di setiap order, dan rekonsiliasi setoran COD di akhir shift. Termasuk juga bagaimana aplikasi kurir tetap bekerja saat sinyal lemah — aktivitas tersimpan lokal lalu tersinkron otomatis begitu koneksi kembali.

Langganan, pembayaran & onboarding

Untuk hal langganan: cara memilih paket, metode pembayaran via Midtrans (QRIS, virtual account, e-wallet), aktivasi otomatis setelah bayar, diskon bayar di muka, sampai cara berhenti berlangganan kapan saja tanpa penalti. Tim onboarding kami juga siap membantu input stok awal dan pelatihan petugas serta kurir sampai lancar.

Siap Bereskan Urusan Depot Galon & Gas Anda dalam Satu Aplikasi?

Berlangganan sekarang — stok, kasbon, rute kurir, dan setoran tercatat otomatis sejak hari pertama. Atau jadwalkan demo bersama tim kami, gratis tanpa komitmen.

  • ✓ Langganan aktif langsung setelah pembayaran
  • ✓ Tanpa biaya setup
  • ✓ Aplikasi kurir gratis